Eliminar tu cuenta

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de Golden Pull (app de Sassy Kitten) y qué ocurre con tus datos.

Desde la app — al momento

Abre Golden Pull e inicia sesión.
Toca tu foto, arriba a la derecha, y entra en Ajustes.
Pulsa Eliminar cuenta y confirma.

El borrado es inmediato y no se puede deshacer.

Sin la app — por correo

Escríbenos a sassykittendev@gmail.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Comprobaremos que la cuenta es tuya, la eliminaremos en un plazo máximo de 30 días y te lo confirmaremos por correo.

Pedir el borrado por correo

Qué se borra y qué se conserva

Se borra

Tu cuenta: correo y acceso.
Tu perfil: nombre de usuario, nombre visible, foto, biografía y fecha de nacimiento.
Tus colecciones, cartas, lotes y lista de deseos.
Tus amistades, solicitudes y bloqueos.
El identificador para enviarte notificaciones.
Tus chats directos, con sus mensajes y adjuntos, también para la otra persona.
En los grupos, tus mensajes y adjuntos (el grupo sigue para los demás).
Los datos guardados en el móvil desde el que la eliminas.

Se conserva un tiempo

Las denuncias (quién denuncia, a quién, el motivo y, si es un mensaje, su texto): el tiempo necesario para gestionarlas, como máximo 2 años.
Las copias de seguridad de nuestros proveedores: se sobrescriben en un plazo limitado, normalmente no superior a 30 días.
Los informes de errores de la app: se borran automáticamente a los 30 días.

Borrar solo algunos datos

No hace falta eliminar la cuenta para borrar parte de tus datos. Desde la app puedes quitar cartas y colecciones, borrar chats, cambiar tu nombre, foto o biografía (Editar perfil) y ocultar tu colección (Ajustes → Perfil público). Para cualquier otra petición sobre tus datos, escríbenos a sassykittendev@gmail.com.

Más detalles en la Política de privacidad.